あなたの人生をサポートするトータル・ライフサービスヤマダファミリーサポート あなたの人生をサポートするトータル・ライフサービスヤマダファミリーサポート

ヤマダファミリーサポート会員規約 ヤマダファミリーサポート会員規約

本規約は,個人会員と株式会社ヤマダ電機(以下「当社」という。)との間のヤマダファミリーサポート(以後「本会」という)に係る一切の関係に適用する。

第1条(目的)

本会は会員向け優待サービスの充実を計り、会員の生活サービス支援を行うことを目的とする。

第2条(会員)

本規約を承認の上,入会申込書,申込みサイトまたは,店頭での申込みにより入会手続きを行い,当社が承諾した個人を本会の会員とする。またポイントの進呈のため,本会への入会と同時に,ヤマダポイント会員にも入会するものとする。

第3条(会員サービスの種類内容)

  • (1)会員は,当社の提携加盟店と契約をする場合(以下「提携加盟店との契約」という。),当社と提携加盟店との契約に基づき,提携加盟店から,ヤマダファミリーサポート(以下「本サービス」という。)の提供を受けることができる。
  • (2)本サービスの内容は,「ヤマダファミリーサポートガイドブック」及び本会のWEBページに掲載した各種特典内容のとおりとする。
  • (3)本サービスのうち,本会入会時に葬儀に関して付与される特典に限っては,本会退会後も利用できる。

第4条(会費等)

  • (1)会員は当社に対し,入会費として税別500円,会費として月額税別380円を支払う。
  • (2)会費に関してはキャンペーンや特典の追加等より変更する場合がある。
  • (3)会員は,会員の都合その他当社の責に帰すべからざる事由により本サービスを利用できなかった場合においても会費を支払うものとする。また当社はいかなる理由によっても一旦お支払い頂いた会費を返還しない。

第5条(支払い方法)

  • (1)本サービスの会費の支払い方法は,クレジットカードによる支払いのみとする。(現金、デビット、ショッピングクレジット、ブランドデビット、ポイントなどでの支払不可)
  • (2)会員は,申込み時において,クレジットカードの番号・有効期限を当社に提示する。
  • (3)会費はクレジットカード会社および当社の定める収納代行会社(ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社)を通じて支払われる。
  • (4)会員は,本サービスの契約日の翌月から契約解除日の属する月まで毎月会費を支払う。月の途中での契約締結及び契約解除においても,会費の日割りは行わない。
  • (5)利用可能なクレジットカードは申込者本人名義に限る。
  • (6)会員は当社に対し契約解除の申し出を行うか,何らかの事情で当社が本サービスの停止もしくは契約の解除を行わない限り,毎月継続して会費を支払う。
  • (7)クレジットカードによる引落し日は,会員とクレジットカード会社との契約に準ずる。
  • (8)会員が利用するクレジットカードの契約内容により,初月と2か月目の会費が一度に引き落とされる場合がある。

第6条(会員サービスの人的範囲)

  • (1)本サービスを利用できる者(以下「利用可能者」という。)は,会員本人,その配偶者並びに2親等内の血族及び姻族とする。
  • (2)会員本人の死亡をもって,すべての利用可能者の資格は失効する。
  • (3)本件サービスのうち,死亡した会員のための葬儀サービスに限っては,喪主または喪主に準ずる方からの利用請求をもって,会員本人の本サービスの利用請求とみなす。

第7条(会員IDの発行)

当社は,本会に入会を承認された会員に対し会員IDを発行し,会員は会員IDの交付を受けた時をもって会員たる地位を取得するものとする。会員は本サービスの提供を受けるに際しては,当該サービス提供者に対し会員証を提示しなければならない。

第8条(会員ID・パスワードの発行)

会員は,本会に入会した際に会員ID及びパスワードの発行を受け,これらにより本会のWEBページにアクセスすることができる。

第9条(遵守事項)

会員は以下の各号の事項を遵守しなければならない。

  • (1)登録事項に変更が生じた場合,速やかに所定の方法で本会に届出を行うものとする。
  • (2)本サービスを営業行為等の目的に利用してはならない。
  • (3)本サービスの利用に際してはその施設等の利用規約に従い,万一その施設等に対して故意または過失により損害を与えたとき,会員はその損害を賠償しなければならない。
  • (4)利用可能者以外の第三者に,会員ID及びパスワードを譲渡または貸与するなどして,本サービスを利用させてはならない。
  • (5)本会の名誉・信用を害するような行為をしてはならない。

第10条(退会の通知)

会員が本会を退会する場合,退会月末日までにお客様相談センターに電話にて届け出るものとする。

第11条(会員資格の取消)

当社は,会員が次のいずれかの事由に該当した場合,何ら通知または催告なしに当該会員資格を取消すことができるものとする。

  • (1)本規約その他の特約に違反した場合
  • (2)本会の名誉・信用等を害するおそれがあると当社が判断した場合
  • (3)入会申込書の内容に虚偽の記載があった場合
  • (4)会費の支払いが滞った場合
  • (5)その他,会員として不適切・不適格であると当社が判断した場合

第12条(個人情報)

1.当社は,本業務運営を通じて知りえた会員の個人情報につき関係法令に則り適切な取扱いをする。
2. ご提示頂いた個人情報を,次の各号の目的のために利用する場合がある。

  • (1)会員からのお問合わせを頂いた際,回答および資料等を送付するため
  • (2)ポイントカード・メールマガジンなどの会員サービスへの登録を行うため
  • (3)当社ならびに関係子会社,または当社の提携会社が提供する商品,サービスや売出し等の案内をするため
  • (4)当社の各種サービスに対するご意見の収集(アンケート等)のため
  • (5)その他当社が会員のサービス向上に資すると判断する業務のため

第13条(個人情報の第三者提供)

会員は,当社が本サービスを提供することを目的として,会員の個人情報を,WEBページ運営会社等の第三者に提供することに同意する。

第14条(メールマガジン)

当社又はWEBページ運営会社等は,会員に対し,本サービスの内容を紹介するメールマガジンを配信することがあり,会員はメールマガジンの配布に予め同意する。

第15条(サービスの一時停止・中止等)

当社は,サーバー機器のメンテナンス又は自然災害,天変地異その他不可抗力により本サービス提供を一時停止又は中止することがある。この場合当社及びWEBページの運営会社等は一時停止による責任を一切負わない。

第16条(サービスの終了)

当社は事前の通知なく本サービスを終了することがある。この場合当社及びWEBページ運営会社等は本サービスの終了による責任を一切負わない。

第17条(提携加盟店との契約に関する責任)

当社は,会員と提携加盟店との契約に関して一切の責任を負わない。

第18条(規約の改定等)

当社はいつでも本規約の内容を改定することができるものとする。

第19条(管轄裁判所)

会員と当社との間で訴訟の必要が生じた場合,当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とする。

ヤマダ電機PC会員規約

第1条(定義)

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

  • (1)「会員」とは、本規約に同意の上、所定の方法によりヤマダ電機PC会員登録をした個人をいいます。
  • (2)「弊社」とは、株式会社ヤマダ電機をいいます。
  • (3)「取引」とは、会員がヤマダ電機PCサイトを利用して行う、お買い物やプレゼント応募等の各種行為をいいます。
  • (4)「サービス提供者」とは、ヤマダ電機PCサイトのショップなど、取引の対象となる商品または役務を提供する者をいいます。
  • (5)「本規約等」とは、本規約、本サイトご利用上のご注意、ヤマダ電機PCサイトでのお買い物上のご注意、ガイドライン等の総称をいいます。
  • (6)「会員情報」とは、会員が弊社各社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

第2条(本規約)

本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第3条(規約の範囲及び変更)

弊社は、弊社が定める方法により、会員の承諾を得ることなく、本規約への新たな追加又は変更をすることが出来るものとします。
会員は、追加又は変更後の規約内容を承諾したものとみなします。

第4条(会員登録)

(1)会員資格
本規約に同意のうえ所定の入会申込みを行われた個人は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行い、代理による登録は一切認められません。
なお、過去に会員資格が取り消された方や弊社が相応しくないと判断した方からの会員申込については無効とさせていただく場合があります。
(2)会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
(3)会員権利
会員は、会員としての地位およびサービスの利用により弊社に対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。

第5条(会員登録の取り消し)

弊社では、会員が以下の項目に該当する場合、予告無しに会員資格の取り消しを出来るものとします。

  • (1)会員に法令や本規約等に違反する行為があった場合。
  • (2)会員にサービス利用に関して不正行為があった場合。
  • (3)過去に本ホームページ利用規約に違反し会員登録を、抹消された方。
  • (4)弊社への申告内容に、虚偽があった場合。
  • (5)いかなる手段にかかわらず、本ホームページの運営妨害をした場合。
  • (6)登録者が何らかの理由で支払停止、破産申し立てを行っていることが発覚した場合。
  • (7)他の会員又は、第三者のプライバシー、その他の権利を侵害する行為を行った場合。又は、その恐れがある場合。
  • (8)弊社が会員として不適切と判断した場合。

尚、当該会員は、既に成立している購入契約がある場合は、物品購入サービス及び情報サービスに係る債務の全額を支払う義務を負うものとします。

第6条(登録情報の変更)

登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更登録をお願いいたします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。 また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われます。このような取引について登録情報の変更内容をサービス提供者に通知する必要がある場合には、会員よりサービス提供者に直接ご連絡ください。

第7条(会員の退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が会員情報の削除を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第8条(会員情報の管理)

お客様の個人情報を、ご注文の処理、商品の配送やサービス、お支払いの処理、注文・商品・サービス・販売促進、お客様からのご要望への対応、お取引記録の更新、及びお客様のアカウントのメンテナンスのための連絡・レコメンドの表示などの目的の為に利用させていただきます。
また、お客様の個人情報は、より豊富なサービスをお客様が利用出来るようにする他、詐欺やウェブサイトの悪用を検知・防止するためにも利用させていただきます。
更に、第三者に業務委託して技術、物流、その他の機能を代行させる場合にも利用されることがあります。

(1)個人情報の収集について
収集する情報は、以下の通りです。
  • ・お客様から提供される情報
  • ・弊社のサーバにアクセスする際のIPアドレスに関する情報
  • ・携帯端末の機体識別番号に関する情報
  • ・「Cookie」などにより受け取る情報
  • ・電子メール(携帯メールなどを含む)
(2) 第三者への開示・提供・共有について
弊社は以下の場合を除き、弊社が管理する会員の登録内容を、第三者に開示・提供はいたしません。
開示・提供・共有については、以下の通りです。
  • ・販売促進における利用
  • ・提携事業における利用
  • ・委託業務における利用
  • ・弊社が法令、国家機関等により開示を求められた場合
  • ・会員の生命、健康、財産の重大な利益を保護するために必要と判断した場合
  • ・会員が個人情報の開示に同意している場合
上記の場合以外に、お客様に関する情報が第三者に渡る可能性がある場合は、その旨をお知らせします。
その際、お客様は個人情報の提供を拒否することができます。

第9条(ユーザIDおよびパスワードの管理)

  • (1)会員は、登録したID・パスワード等の情報を、自己の責任において管理するものとします。
  • (2)会員は、登録した内容を第三者へ利用、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
  • (3)会員は、ID・パスワードの盗難や、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに弊社に通知するものとします。
  • (4)会員によるID・パスワードの管理不充分、誤使用、第三者の使用に起因する損害については会員自身の責任とし、弊社は一切の責任を負いません。

第10条(ヤマダ電機PCサイトにおける取引)

会員が弊社のサーバを通して行うサービス提供者との取引は、会員とサービス提供者間の直接取引となります。
弊社は、当該取引についてサービス提供者となる場合を除き、取引の当事者とはならず、取引に関する責任は負いません。
したがって、取引に際し万一トラブルが生じた際には、会員とサービス提供者との間で解決していただくことになります。
また、全ての取引規約につきましては、サービス提供者の規約に準じます。

第11条(弊社の免責)

  • (1)サービス提供者、サービス提供者との取引内容・取扱商品・サービス・ページ上の記載内容・各種コンテンツの内容、サービス提供者における個人情報の取扱いなどにつきましては、当該サービス提供者に直接お問合せください。これらに関する内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないことなどについて、弊社は一切保証いたしません。
  • (2)弊社は、会員が本サービスを利用するにあたり通信回線で送受信される個人情報等は、暗号化処理を行いますが、その安全性等について完全に保証をするものではありません。
  • (3)会員が本サービスを利用することにより、他会員及び第三者に対して与えた損害については、自己の責任とし弊社は一切の責任を負いません。
  • (4)通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
  • (5)弊社は、弊社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  • (6)弊社は、会員およびサービス提供者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • (7)会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社は一切責任を負いません。

第12条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  • (1)法令または本規約、ヤマダ電機PCサイトご利用上のご注意、ヤマダ電機PCサイトでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
  • (2)弊社、サービス提供者およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  • (3)青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  • (4)他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • (5)虚偽の情報を入力すること
  • (6)有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  • (7)弊社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  • (8)ユーザIDおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること

第13条(サービスの利用)

  • (1)会員は、本利用規約に従ってこのサイトを利用するものとします。
  • (2)弊社は、会員への予告無しに本ホームページの内容を追加・変更出来るものとします。
  • (3)物品購入サービスにおける対象地域は、日本国内に限定するものとします。

各サービスの利用に際しては、当該サービスの利用規約に、あらかじめ同意していただく必要があります。

第14条(サービスの中断・停止等)

弊社は、サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると弊社が判断した場合、会員のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。この場合に会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

第15条(サービスの変更・廃止)

弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を適宜変更・廃止できるものとします。

第16条(本規約の改定)

弊社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、弊社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を弊社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものといたします。

第17条(準拠法、合意管轄)

本ホームページ及び本サービスに関して、会員及び利用者と弊社の間で紛争が生じた場合、会員及び利用者と弊社で誠意ある協議をいたします。協議によって解決しない場合は、前橋地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。

第18条(未成年者の利用)

弊社は本ホームページのいかなる情報も未成年者である会員及び利用者に有害ではないことを保証致しません。

第19条(著作権)

画像・商品情報及びデザイン等、本ホームページに掲載されている画面の著作物の著作権は、弊社及び制作者に帰属するものとします。

以上

2017年7月10日現在 株式会社ヤマダ電機

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